Как интернет влияет на развитие гостиничного бизнеса
Ни для кого не секрет, что с появлением Интернета наш мир значительно изменился. Трансформировался тип коммуникации (личное общение заменилось переписками в социальных сетях и видеообщением), изменились отношения «продавец-покупатель» (для того, чтобы приобрести какой-то товар, больше необязательно выходить из дома), а информация стала общедоступной. И это далеко не весь спектр изменений, которые открывает перед нами технология Интернет.
Не стоит недооценивать возможности всемирной паутины и в вопросах планирования и урегулирования деловых проблем. Для того чтобы заключить сделку, больше не обязательно преодолевать сотни километров. Теперь вы можете решить и уточнить нужные вопросы, воспользовавшись функцией видеосвязи, что значительно упрощает ведение дел.
Одной из областей бизнеса, в деятельности которой наблюдаются значительные изменения в связи с задействованием Интернета, является гостиничная сфера. Но что же меняет эта технология в данной области?
Во-первых, стоит сказать о том, что стало значительно проще заявить о себе. Веб-площадки и разнообразные порталы предоставляют множество возможностей в размещении рекламы и презентации предоставляемых услуг. Так, разместив информацию об условиях и преимуществах именно вашего отеля в сети, вы сделаете значительный шаг навстречу клиентам.
Во-вторых, стала более удобна услуга бронирования номеров. Большинство отелей, руководство которых следит за веяниями времени, уже приняли в расчет преимущества данного новшества. Питерская Гостиница Премьер Палас, к примеру, не первый год делает ставку на такой тип взаимодействия с клинтами. Наличие данной услуги делает процедуру бронирования более удобной для потенциальных посетителей (особенно для иностранных гостей), что не в последнюю очередь влияет на выбор именно вашего отеля.
В-третьих, благодаря возможностям сети, заключать контракты и поддерживать контакты с поставщиками и партнерами стало значительно проще. Чтобы оформить заказ на необходимую продукцию и услуги больше не обязательно встречаться с их представителями лично.
Кроме того, стало проще подобрать сотрудников. Для этого достаточно зарегистрироваться на одном из профильных ресурсов и создать вакантную должность. Заинтересованные люди сами проявят интерес. Например, Мини-отель Троицкий на Владимирской в Питере, успешно пользуется преимуществами данной возможности.
Наверняка, при желании можно выявить еще немало преимуществ от использования возможностей сети в сфере гостиничного бизнеса. Вывод из всего этого таков: использование Интернет-технологий делает работу с клиентами и партнерами более простой, а ваш бизнес более конкурентоспособным.
Другие заметки на эту тему: